En Almacenes Frío Narval, empresa especializada en logística frigorífica y cadena de frío, dedicada al almacenamiento y distribución de productos refrigerados y congelados, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para incorporarse a nuestro equipo como Customer Service.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Negocios Internacionales, Logística o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones de Atención al Cliente, Customer Service o áreas relacionadas.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Deseable experiencia en empresas de logística, transporte, almacenes o cadena de suministro.
• Excelente capacidad de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
• Disponibilidad inmediata.
• Lugar de trabajo: Av. Argentina 3101-Cercado de Lima
  
  

Funciones

• Brindar atención y seguimiento oportuno a los requerimientos de los clientes.
• Gestionar consultas, reclamos, solicitudes y coordinaciones operativas.
• Mantener comunicación constante con las áreas internas para garantizar el cumplimiento de los servicios ofrecidos.
• Realizar seguimiento a despachos, entregas y operaciones logísticas.
• Elaborar reportes e indicadores relacionados con la atención al cliente.
• Actualizar y registrar información en los sistemas internos de la empresa.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de servicio y experiencia del cliente.
• Garantizar una atención eficiente, cordial y orientada a la satisfacción del cliente.
  
  

Beneficios

• Remuneración acorde al mercado
• Ingreso a planilla en régimen general.
• Beneficios sociales al 100%: 30 días de vacaciones, 2 gratificaciones al año, CTS, seguro de salud, seguro de vida y utilidades.
• Excelente clima laboral.
• Oportunidad de desarrollo profesional y línea de carrera.
• Subvención de alimentación cubierta en gran porcentaje por la empresa.
  
  

¡Postula y forma parte de la familia Almacenes Frío Narval!