ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Requisitos:

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Gestión Empresarial o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en puestos administrativos, secretariado, recepción o atención al cliente.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Word y Excel.
Manejo de WhatsApp Business y redes sociales.
Buena redacción y ortografía.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Persona organizada, responsable, proactiva y con buena actitud de servicio.

Funciones principales:

Gestión, organización y archivo de documentación administrativa.
Elaboración y seguimiento de documentos, cartas, informes y otros documentos de la empresa.
Registro y control de documentación física y digital.
Atención de llamadas y consultas de clientes.
Atención y respuesta de mensajes recibidos mediante WhatsApp, Facebook, Instagram y página web.
Seguimiento de consultas y requerimientos de clientes.
Derivación de consultas al área correspondiente.
Coordinación de reuniones, citas y visitas.
Registro y actualización de información de clientes.
Apoyo en la elaboración y envío de cotizaciones y documentos comerciales.
Apoyo en las diferentes actividades administrativas de la empresa.

Competencias:

Excelente trato y orientación al cliente.
Capacidad de organización y seguimiento.
Buena capacidad de comunicación.
Proactividad e iniciativa.
Responsabilidad y puntualidad.
Capacidad para trabajar en equipo.
Buen manejo de situaciones con clientes.
Rapidez y criterio para responder mensajes y solicitudes.

Experiencia: Mínimo 1 año.

Modalidad: Presencial

Lugar de trabajo: Trujillo

Lugar de trabajo: Empleo presencial.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 18 y 35 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Gestión empresarial, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente