Nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor(a) de Ventas De Call Center, con experiencia comprobada en MOVISTAR FIJA, para liderar equipos de alto rendimiento y asegurar el cumplimiento agresivo de metas comerciales a través de canales digitales.
· Funciones Supervisar y liderar al equipo de ventas de Movistar Fija (WhatsApp, CRM, plataformas online). Garantizar el cumplimiento y sobrecumplimiento de objetivos diarios, semanales y mensuales. Gestionar leads digitales y bases de portabilidad, optimizando la conversión y el cierre. Monitorear KPIs comerciales: conversión, contactabilidad, productividad, rechazos y altas efectivas. Ejecutar coaching diario, feedback constante y planes de acción correctivos. Coordinar con back office y validaciones para asegurar la calidad de ventas y reducir rechazos. Controlar el cumplimiento de discursos, promociones y políticas comerciales Movistar. Elaborar reportes diarios y semanales de resultados y performance del equipo. Requisitos Experiencia mínima de 2 años como Supervisor(a) de Ventas en Movistar Fija (indispensable). Experiencia liderando equipos de ventas digitales o call center. Conocimiento sólido en procesos de Fija numérica. Manejo de CRM, WhatsApp Business y gestión de bases de datos comerciales. Dominio intermedio de Excel (reportes, seguimiento de KPIs). Competencias Liderazgo comercial Enfoque en resultados Toma de decisiones Comunicación efectiva Organización y seguimiento Beneficios Sueldo fijo competitivo + comisiones por cumplimiento y sobrecumplimiento. Bonos por resultados del equipo. Línea de carrera. Estabilidad laboral y buen clima de trabajo.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, casa, remoto, remote, teletrabajo, home