Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Supervisor Comercial - Contact Center. ¿Cuál es el reto? Asumir la conducción integral de un equipo de colaboradores, garantizando el cumplimiento sostenido de los objetivos comerciales y operativos. Deberás liderar la gestión de indicadores clave, asegurar la correcta ejecución de los cortes diarios y mantener una supervisión constante del desempeño: monitoreo de llamadas, resolución de consultas y seguimiento de compromisos. Además, tendrás el desafío de gestionar pizarras de control, alinear prioridades con la gerencia y asegurar una comunicación fluida que permita tomar decisiones rápidas y efectivas. ¿Cómo impactarás en grande? Cumplir con el Modelo de Gestión del Supervisor de manera diaria. Desarrollar las habilidades de los asesores que tienen a su cargo. Brindar el soporte a los asesores para garantizar la aplicación de los lineamientos satisfacción de los clientes y ventas responsables. Monitorear aleatoriamente llamada de ventas y no ventas Cumplimiento de Objetivos mensuales Entrenamiento y capacitación del personal a cargo ¿Qué necesitamos de ti? Egresado universitario de carreras de Administración, Comunicación, Economía, Ingeniería Industrial y/o afines Puesto de procedencia: Experiencia con manejo de personal en ventas y manejo de equipos comerciales al menos 2 años. Empresas o industrias en otras organizaciones: Banca, Call centers, Retail, telecomunicaciones, Seguros y/o afines. Manejo intermedio de Office ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2024. Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos. Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP! Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson