Nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Operaciones para liderar y asegurar el correcto funcionamiento de nuestras operaciones, garantizando el cumplimiento de los objetivos establecidos con nuestros clientes. Requisitos Profesional egresado(a) o bachiller de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Marketing o afines. Experiencia de 1 año a más en posiciones de coordinación en consumo masivo, trade marketing, canal moderno/tradicional o servicios. Experiencia liderando equipos de campo. Manejo de KPIs e indicadores de gestión. Manejo de Excel a nivel intermedio. Disponibilidad para realizar trabajo de campo y visitas a clientes. Orientación al cliente, liderazgo, organización y capacidad de gestión. Principales funciones Desarrollar y ejecutar planes de trabajo alineados a los objetivos del cliente. Liderar la operación y realizar seguimiento a supervisores y personal operativo. Mantener reuniones periódicas con el equipo para revisar resultados y definir acciones de mejora. Realizar visitas a clientes y puntos de operación para verificar el correcto desarrollo del servicio. Evaluar al personal y participar en la inducción de nuevos ingresos. Identificar necesidades de capacitación y coordinar las acciones correspondientes. Controlar los gastos de la operación y realizar seguimiento a los requerimientos de compras. Administrar la información necesaria para la elaboración de prefacturas y cotizaciones. Realizar seguimiento a los resultados comerciales y al cumplimiento de los objetivos del servicio. Analizar los principales indicadores de rentabilidad y gestión de la operación. Mantener una comunicación constante con el cliente para atender requerimientos y asegurar la calidad del servicio. Competencias Liderazgo y capacidad para gestionar equipos. Proactividad y dinamismo. Facilidad de comunicación y orientación al cliente. Organización y capacidad de planificación. Orientación a resultados. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones. Adaptabilidad al trabajo de campo. Horario y modalidad Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. Modalidad híbrida: 3 días presenciales/oficina o campo y 2 días remoto. Visitas semanales a clientes y/o campo.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, comercio, mercadotecnia, marketing, mercadeo