Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE. ¿Cuál es el reto? Brindar una experiencia WOW a todos los clientes que se comuniquen con los canales de atención. ¿Cómo impactarás en grande? Atención de clientes a través de diferentes canales de atención (llamadas y Whatsapp). Brindar soporte a los clientes y asegurarse que estén satisfechos con nuestros productos y servicios. Realizar capacitaciones a los clientes sobre el uso de nuestros productos y servicios, así como en temas relacionados con la seguridad de la información y el cumplimiento normativo. ¿Qué necesitamos de ti? Egresados de carreras técnicas o estudiantes universitarios. Dominio de Excel a nivel básico. Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente. Experiencia manejando casos de reclamos. Conocimiento en manejo de herramientas CRM y/o Contact Center. Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Isidro de Lunes a Domingo de 12:00 pm a 10:00 pm (día de descanso sábado o domingo previa coordinación). ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2024. Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos. Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP! Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente