¡IMPULSA TU TALENTO Y CRECE CON ABAI GROUP! Estamos contratando Asesores(as) de Atención al Cliente Campaña Cálidda ¿Te gustaría formar parte de una empresa reconocida y desarrollar nuevas habilidades profesionales? En ABAI GROUP queremos incorporar personas dinámicas, responsables y con orientación al servicio para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente de Cálidda, empresa referente en el sector de distribución de gas natural. Buscamos personas que disfruten ayudar a los demás, brindar soluciones y asumir nuevos retos profesionales. ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Serás responsable de ofrecer una experiencia de atención satisfactoria a nuestros clientes mediante los canales virtuales, atendiendo sus necesidades y brindando soluciones oportunas. Entre tus principales actividades estarán: Resolver dudas, consultas y solicitudes de los clientes. Gestionar requerimientos relacionados con recibos, pagos y facturación. Registrar las interacciones y solicitudes en las plataformas correspondientes. Hacer seguimiento a los casos pendientes y verificar su resolución. Cumplir con los protocolos de atención y estándares de calidad. CONOCE TODO LO QUE TENEMOS PARA TI Remuneración básica de S/ 1,230. Tarjeta de alimentos de S/ 100. Incentivo variable de hasta el 30% de tu sueldo básico. Contratación en planilla completa desde el primer día. Formación remunerada y certificada en SAP. Aprendizaje de herramientas tecnológicas que aportarán valor a tu experiencia laboral. Desarrollo de competencias en atención y servicio al cliente. Soporte y acompañamiento durante tu proceso de aprendizaje. ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS? Formación técnica o universitaria en curso o culminada. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas, servicios, productos intangibles o electrodomésticos. Conocimientos básicos de computación. Habilidades comunicativas y capacidad para brindar soluciones. Actitud positiva, compromiso y disposición para aprender. DISPONIBILIDAD Y HORARIOS Modalidad Full Time 48 horas semanales. Contamos con los siguientes horarios de ingreso y salida: Turno 1: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Turno 2: 9:00 a. m. a 6:00 p. m. Turno 3: 10:00 a. m. a 7:00 p. m. Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con un día de descanso rotativo semanal. ¿DÓNDE TRABAJARÁS? Modalidad presencial. Sede: Surco No dejes pasar esta oportunidad. Postula y demuestra todo tu potencial en nuestro equipo de atención al cliente para Cálidda.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: Hasta 60 años
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: care, costumer, cliente, formacion, training, capacitacion, capacitador, permanent, fijo