¡TE ESTAMOS BUSCANDO! En ABAI contamos con más de 30 años de experiencia en el sector, ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus operaciones y procesos de negocio, combinando personas y tecnología. Gracias a nuestras capacidades, estamos llevando adelante un sólido plan de expansión internacional, brindando servicio a 13 mercados diferentes. Posición: Supervisor de Call Center - Mifibra REQUISITOS: Estudios técnicos o universitarios (concluidos o inconclusos). Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center como coordinador o supervisor de Operaciones. Servicio de ventas Manejo de Excel a nivel intermedio. Aplicativos de Google nivel intermedio (Forms / Google Sheets/ Drive / Correo/ LookerStudio) Conocimientos en indicadores de ventas Experiencia en manejo de personal. FUNCIONES PRINCIPALES: Supervisar la operación diaria del equipo: control de asistencia, turnos, pausas, descansos y cumplimiento de indicadores (KPIs, ATC,SLAs, ratios de desempeño). Ejecutar planes de acción, retroalimentación y capacitaciones para promover la mejora continua. Gestionar incidencias laborales, reportes, ausencias, nómina, salud ocupacional y cumplimiento normativo. Mantener comunicación constante con jefaturas sobre resultados, calidad, incidencias técnicas y evolución del equipo. BENEFICIOS: Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. Sueldo fijo competitivo. Oportunidades de crecimiento y línea de carrera. Capacitación constante y excelente clima laboral. Ser parte de una empresa líder en su rubro y en plena expansión internacional. En ABAI creemos en el talento que inspira, lidera y transforma. Si estás listo para asumir nuevos retos, desarrollar tu potencial y crecer junto a un gran equipo ¡Esta es tu oportunidad! ABAI, es un empleador inclusivo y promotor activo para la inserción laboral de personas con habilidades diferentes.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 22 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico