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Supervisor Mesa de cobertura - Claro Perú

Lima
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    Supervisor Mesa de cobertura - Claro Perú

Telecomunicaciones

Resumen

¡Te estamos buscando, forma parte de la gran familia de A365! Esta es tu gran oportunidad de formar parte de una filosofia orientada a los resultados y reconocimiento de tus logros. Buscamos el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores a través de una línea de carrera sostenible es por ello por lo que nos encontramos en la búsqueda de un SUPERVISOR DE OPERACIONES. FUNCIONES: Asegurar el cumplimiento con los objetivos de la empresa. Administrar eficientemente los portafolios asignados. Generar estrategias de gestión y supervisar su aplicación. Controlar los KPIs del equipo y cuidar el ambiente laboral. Mantener actualizada la reportería e indicadores solicitados. Generar informes operativos y ejecutivos para las gerencias. REQUISITOS: Contar con Experiencia de 1 año a más como Supervisor de Operaciones en Call Center. Contar con conocimientos y experiencia en el rubro de telecomunicaciones y/o Seguros. Tener disponibilidad para laborar de forma presencial. Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas a nivel intermedio/ avanzado DISPONIBILIDAD: Disponibilidad para trabajar en rango de 8:00am a 7:00pm de Lunes a Domingo. Descanso rotativo entre Sabado o Domingos. BENEFICIOS: Ingreso a Planilla completa. Sueldo S/ 1500 Variable hasta S/500 Crecimiento sostenible (capacitación constante, coaching, línea de carrera). Convenios especiales pensando en tus necesidades y las de tu familia (Cine, Universidad, Cooperativas, Despistajes, Viajes y mucho más). ¡POSTULA YA!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo, Microsoft excel
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No