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Monitor de Calidad Call Center - Sede Chorrillos / Turno Mañana

Chorrillos
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    Monitor de Calidad Call Center - Sede Chorrillos / Turno Mañana

Telecomunicaciones

Resumen

Estamos en la búsqueda de grandes talentos como tú, para el puesto de Monitor de Calidad con muchas ganas de pertenecer a la familia de IMPULSA365. ¿QUÉ NECESITAS PARA SER PARTE DE NOSOTROS? Ser una persona dinámica, entusiasta, comunicativa, orientada a resultados y con capacidad de trabajo en equipo. REQUISITOS: Experiencia mínima de 6 meses en el área de calidad - Call center y/o Seguros. Contar con manejo de Office a nivel Intermedio. Tener conocimientos deseables en COPC (No excluyente) Contar con disponibilidad para trabajar de manera PRESENCIAL en Chorrillos. Disponibilidad Horaria en un rango de 9am a 7pm. FUNCIONES: Auditar y Analizar la mejora de los KPIs de calidad emitida y percibida. Coordinar y revisar con su jefe inmediato la ejecución de los PDAs producto de satisfacción diaria y los informes de calidad periódicos. Coaching y feedback al personal de operaciones. BENEFICIOS: Sueldo base. S/ 1200. Bono de indicadores. S/ 200. Bono de Alimentos fijo. S/ 100. Ingreso directo a Planilla Completa. (Todos los beneficios ley) Pagos quincenales. Estabilidad laboral y linea de carrera. (Plazos cortos de crecimiento interno) Beneficios corporativos y educativos. (Universidades, entretenimiento, prestamos, etc) Si cumples con los requisitos que esperas? Postula!!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Conocimientos: Calidad, Atención al cliente
Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No