¡Estamos buscando un(a) Coordinador(a) de Sede!

Buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona dinámica, organizada y con orientación al servicio, que disfrute trabajar con familias y tenga capacidad para gestionar y supervisar el funcionamiento integral de una sede educativa.

Somos un centro especializado en la enseñanza de idiomas para niños, con una propuesta educativa basada en el aprendizaje vivencial a través del juego y la diversión.

¿Cuál será tu misión?

Ser responsable de la gestión integral de la sede, asegurando una experiencia positiva para las familias desde su primer contacto con 123 Language, impulsando las matrículas y velando por el correcto funcionamiento de las operaciones diarias.

Principales responsabilidades:

• Atención y experiencia del cliente: Atender y orientar a padres de familia, resolver consultas y brindar información sobre nuestros programas educativos.
• Gestión comercial: Presentar nuestros programas, explicar precios, horarios y alcances pedagógicos, gestionar oportunidades comerciales y concretar matrículas.
• Seguimiento y fidelización: Realizar seguimiento a potenciales clientes (preventa) y acompañar a las familias durante su experiencia en 123 Language (postventa).
• Gestión operativa: Supervisar el funcionamiento diario de la sede, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio.
• Coordinación interna: Mantener una comunicación constante con el equipo docente y administrativo para garantizar el desarrollo adecuado de las actividades.
• Resolución de incidencias: Atender situaciones operativas y requerimientos de las familias, buscando soluciones oportunas y efectivas.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en atención al cliente, gestión comercial, coordinación de servicios o posiciones similares.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza.
• Organización, proactividad y capacidad para resolver problemas.
• Habilidades de negociación, seguimiento y cierre de ventas.
• Capacidad para coordinar equipos y supervisar operaciones.
• Manejo de herramientas digitales y Microsoft Office / Google Workspace.

Formación académica: Estudios técnicos o universitarios en curso, concluidos o egresados en Administración, Marketing, Negocios, Comunicaciones, Gestión Comercial, Educación o carreras afines. (No excluyente)

Deseable: Experiencia en el sector educativo, centros de idiomas o servicios dirigidos a niños y familias.

¿Qué encontrarás en 123 Language?

Op

• ortunidad de formar parte de una organización especializada en educación infantil.
• Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.
• La posibilidad de asumir responsabilidades y contribuir directamente al crecimiento y desarrollo de la sede.