Compartamos financiera
(51 resultados)
Jefe de Reclamos e Incidentes
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
28 Apr- Lima, Lima, Peru
- Senior / Semi-Senior
- Ventas y marketing
Hace 22 días
Especialista Arquitectura Seguridad Información
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Esta semana- Lima, Lima, Peru
- Senior / Semi-Senior
- Tecnología Informática
Hace 4 días
Practicante Pre Profesional de Talento
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Esta semana- Lima, Lima, Peru
- Junior
- Recursos Humanos
Hace 4 días
Analista Senior de Trade Marketing
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Esta semana- Miraflores, Lima, Peru
- Senior / Semi-Senior
- Ventas y marketing
Hace 5 días
Analista Senior de Conocimiento del Cliente
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Esta semana- Miraflores, Lima, Peru
- Senior / Semi-Senior
- Ventas y marketing
Hace 5 días
Instructor(a) Regional de Crédito Individual
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Esta semana- Miraflores, Lima, Peru
- Senior / Semi-Senior
- Ventas y marketing
Hace 5 días
Asesor de crédito Grupal - trabajo de campo Asia y Bujama
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Semana pasada- Asia, Lima, Peru
- Junior
- Administración y gestión de empresas
Hace 8 días
Asesor de crédito Grupal - trabajo de campo Zona Pucusana
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Semana pasada- Pucusana, Lima, Peru
- Junior
- Administración y gestión de empresas
Hace 8 días
Practicante de Business Analytics
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Semana pasada- Miraflores, Lima, Peru
- Junior
- Tecnología Informática
Hace 10 días
Especialista de Producto Línea de Crédito
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Semana pasada- Miraflores, Lima, Peru
- Senior / Semi-Senior
- Ventas y marketing
Hace 10 días
Business Analytics Specialist
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Semana pasada- Miraflores, Lima, Peru
- Senior / Semi-Senior
- Tecnología Informática
Hace 10 días
Especialista de Gestión Comercial - Crédito Grupal
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Semana pasada- Lima, Lima, Peru
- Senior / Semi-Senior
- Ventas y marketing
Hace 11 días
Jefe de crédito grupal La Unión
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Semana pasada- La Unión, Piura, Peru
- Semi Sr
- Administración y gestión de empresas
Hace 12 días
Practicante Pre Profesional de Oficialía de Cumplimiento
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Semana pasada- Lima, Lima, Peru
- Junior
- Otros
Hace 13 días
Practicante Profesional Bienestar Social - Trujillo
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
4 May- Trujillo, La Libertad, Peru
- Junior
- Administración y gestión de empresas
Hace 16 días
Practicante Profesional Transformación procesos
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
4 May- Miraflores, Lima, Peru
- Junior
- Administración y gestión de empresas
Hace 16 días
COMPARTAMOS FINANCIERA S.A.
Ver más
Jefe de Reclamos e Incidentes
- Postular con:
Jefe de Reclamos e Incidentes
Senior / Semi-Senior
Ventas y marketing
Resumen
¡Somos Compartamos Financiera! Una empresa del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 25 años comprometidos con los microempresarios del Perú, haciendo realidad sus sueños. Contamos con más de 6000 colaboradores y más de 100 agencias a nivel nacional.
Generamos valor social, económico y humano, a través de modelos innovadores, analítica avanzada, tecnología y procesos eficientes a gran escala.
Nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Reclamos e Incidentes para cumplir nuestro gran sueño de servir a 2 millones de personas al 2026.
¿Cuáles serían tus funciones?
- Elaborar los informes de gestión a los que se hace referencia al Reglamento de Gestión de Reclamos y Requerimientos, así como velar por el cumplimiento de la circular.
- Atender las solicitudes realizadas por la Superintendencia, a fin de dar respuesta a las denuncias presentadas
- Coordinar de manera permanente con el Oficial de Conducta de Mercado sobre los aspectos regulados en la circular
- Velar por la correcta atención del reclamo en todas sus etapas: recepción, registro, análisis, respuesta y seguimiento.
- Conocer y aplicar las políticas, normas, planes y procedimientos del Sistema de Gestión de Riesgo Operativo, Sistema de Gestión de Seguridad de la Información y Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio, dentro del ámbito de sus operaciones.
- Identificar, evaluar e informar las amenazas que puedan afectar la Continuidad del Negocio y la Seguridad de la Información.
Requisitos:
Eres nuestro candidato o candidata ideal si:
- Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Deseable diplomado o especialización en Mejora de Procesos o Mejora Continua y cursos de agilidad.
- Experiencia (5) años de experiencia en puestos similares. y al menos (3) años de experiencia en temas relacionados a la Gestión de Conducta del Mercado, transparencia de información y Gestión de Reclamos, en entidades financieras.
- Conocimiento de Microsoft office a nivel intermedio.
Beneficios
- Excelente clima laboral (#8 Ranking GPTW Perú).
- EPS a costos compartidos.
- Tarjeta de alimentos.
- Cuponera de tiempo libre.
- Programa Super Voluntario
- Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (extendido para colaboradores y familiares directos).
Requerimientos
- Disponibilidad para viajarNo