Somos una empresa de telecomunicaciones que llegó al Perú para brindar servicios de telefonía, Internet y venta de equipos móviles. Bitel es el nombre comercial de Viettel Perú

que forma parte de Viettel Group, una compañía transnacional que opera en ocho países del mundo.

Sé parte de nuestra comunidad oficial:

Facebook oficial:

Youtube oficial:

Twitter oficial:

- @bitelperu

Instagram oficial:

- bitel_peru

FUNCIONES:

- Mapear y diseñar los viajes de clientes para identificación de oportunidades que sorprendan y fidelicen a los clientes

- Diseñar y controlar el plan de acción, identificando los elementos prioritarios para mejorar con las áreas de venta y post venta respectivamente

- Liderar mesas de trabajo con diversas áreas para el seguimiento de la implementación de las acciones priorizadas

- Seguimiento a los indicadores de experiencia de las encuestas

Requisitos:

REQUERIMIENTOS:

- Egresados de la carrera de Marketing ,Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.

- Al menos 1 año de experiencia realizando funciones similares

- MS Office Avanzando

- Tener conocimiento en Métricas de experiencia

- Conocimientos en Customer Jouney Map / gestión de proyectos (deseable)

- Ingles oral intermedio/avanzado (ESENCIAL, se medirá nivel oral de ingles

Beneficios

BENEFICIOS:

- EPS cubierta al 60% (Pacífico seguros)
- Gratificaciones
- CTS
- Utilidades
- Medición de desempeño para bonos trimestrales
- Descuentos corporativos

- Oportunidad de linea de carrera