¡Únete a The Pet Brand como Community Manager de Atención y Ventas!

En The Pet Brand, las mascotas son familia y queremos que cada cliente sienta esa conexión desde el primer mensaje.

Buscamos un Community Manager enfocado en atención al cliente y ventas digitales, que ame a los animales y tenga habilidades para conectar con nuestra comunidad.

¿Qué harás en este rol?

Responder mensajes y comentarios en redes sociales y WhatsApp con rapidez, empatía y cercanía.
Asesorar a clientes potenciales sobre nuestros productos y ayudarles a elegir la mejor opción para sus mascotas.
Cerrar ventas de manera efectiva, aplicando estrategias de persuasión y upselling (venta adicional).
Gestionar pedidos y resolver dudas sobre envíos, pagos y productos.
Monitorear y mejorar la experiencia del cliente, asegurando respuestas de calidad.
Recopilar feedback de los clientes para optimizar nuestros procesos.
Realizar atención en boutique en horarios puntuales.

Requisitos:

Experiencia en atención al cliente y ventas digitales.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y persuasión.
Conocimiento en gestión de redes sociales y WhatsApp Business.
Rapidez y organización para responder en tiempo real.
Pasión por las mascotas y sensibilidad para conectar con los clientes

Modalidad: Presencial
Ubicación: Miraflores
Horario: Martes a Sábado de 9am a 6pm / Domingo de 10am a 5pm

Si eres un pet lover de corazón y quieres formar parte de una marca creada por y para amantes de las mascotas, ¡te estamos buscando!

Postúlate enviando tu CV
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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 21 y 30 años
Personas con discapacidad: Sí

The Pet Brand

Community Manager - Venta Online y Atención en tienda