• Avisar por medio de los diferentes medios de comunicación al paciente en que piso será su atención.
• Se imprime agenda de doctores del día para organizar a sus asistentes.
• Realizar la agenda diaria de los doctores (envío de las agendas en la mañana para alguna indicación y por la noche como queda su agenda)
• Se imprime, busca y revisa las historias una por una de cada piso para realizar la agenda del día siguiente (alrededor de 100 historias por piso).
• Se busca historias para dar respuesta a los clientes según sus consultas.
• Dar la bienvenida a los pacientes y avisar a cada Dr. por sillón su llegada o cuando faltan (sede san isidro: 6 sillones en piso 4 y 5 sillones en piso 1, sede Miraflores:11 sillones)
• Recepcionar pacientes nuevos, ayuda con llenado de historias, llevar historia clínica a cada consultorio y envío de radiografías digitales a los pacientes por WhatsApp o el medio que lo requiera.
• Crear historia clínica de paciente a través de un software odontokey.
• Agendar cita de cada paciente que sale del consultorio y realizar el cobro correspondiente de su atención.
• Se agrega en la hoja solicitud de materiales, el código de boleta o factura del tratamiento que haya pagado el paciente.
• Generar los comprobantes de ventas diariamente.
• Búsqueda y coordinación de envió de historias clínicas o trabajos a otras sedes para su atención.
• Llenado de formato de historias enviadas a cada sede.
• Se confirma los trabajos de cada Dr. según la agenda.
• Llenado de consolidado diario por Dr. (revisando cada historia clínica con pago y verificando tratamiento que realiza Dr.)
• Llenado de indicadores diario.
• Se realiza estados de cuenta (se busca historia clínica, se corroboran pagos en el software de facturación mifact con boletas en cada piso, ya sea de este año o años anteriores)
• Se realiza solicitudes de atención, descanso médico o algún tipo de documento que necesita el paciente.
• Se contestan solicitudes por correo. (copia de HC clínica, informes médicos y/o requerimiento de útiles de oficina, hojas de historias, etc.)
• Se escanea historias hoja por hoja para formatos odontológicos y se envía a Dres. para que lo puedan llenar, para que posteriormente sean enviados a los pacientes por correo.
• Se escanea historias; hoja por hoja para copias de historias clínica solicitado por paciente, previamente revisado por Drs.
• Se realizan notas de crédito y se solicita por correo los reembolsos.
• Se contestan llamadas (se busca historia y luego se agenda).
• Guardado de historias clínicas al finalizar el día (Se guardan por orden numérico, por ortodoncista en piso 1 o sótano)
• Se hace el cuadre de fin del día de consolidado, cierre de caja y envío de cierre por el correo (consolidado, cierre de caja junto con cierre de POS deben coincidir)
• Estar a disposición de cada solitud de Dres. o pacientes al momento para resolver sus dudas o consultas.
• Reprogramación de pacientes (previa revisión de historias clínicas y coordinado con Dr.)
• Hacerles seguimiento a pacientes y sus citas, previa revisión de historia clínica.
• Llamar pacientes o escribir para adelantar citas y ofrecer espacios libres del día siguiente.
• Ofrecer promociones vigentes a los pacientes y cerrar la venta.
• Envío de agenda al finalizar a líder de asistencial y cada Dr. que tenga turno el día siguiente.
• Coordinar los informes de tomografías.
• Búsqueda de tomografías en cd o usb y radiografías digitales.
• Ingresar al drive y odontokey los permisos de doctores.
• Otro que indique su jefe inmediato.

Horario:
4 dias a la semana de 7:30 am a 8:30 pm (1 hora de refrigerio)
3 dias de Descanso a la semana
48 horas laborables semanalmente
Horarios con rotación semanal

De preferencia con vivienda en el Cono sur o en distritos aledaños a Miraflores. Acceso al Tren y/o metropolitano.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 40 años
Conocimientos: Comunicación, Macros en excel, Servicio al cliente, Atención al cliente, Administración de sistemas
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista

Odonto Studio Lima

Recepcionista - Experiencia Clinica Dental