Misión del Puesto:
Brindar soporte tecnológico de forma presencial o remota de todas las solicitudes de las distintas áreas de la Institución para asegurar su correcto funcionamiento de acuerdo a los niveles de servicios designados por la Dirección de Tecnología Educativa.

Funciones:
-Realizar y mantener el inventario de los activos informáticos adquiridos o asignados en la sede para llevar el control de su existencia.
-Brindar asistencia presencial o remota sobre las plataformas y tecnologías implementadas por la institución para solucionar su funcionamiento.
-Atender las solicitudes de otras áreas respecto a la preparación de los laboratorios y aulas con un software específico u otro requerimiento para el dictado de cursos (carreras, diplomados y capacitaciones).
-Realizar el mantenimiento preventivo de las áreas de los laboratorios, aulas y oficinas administrativas para su correcto funcionamiento.
-Diagnosticar y reparar los equipos de cómputo que presentes fallas y que estén fuera del periodo de garantía para su correcto funcionamiento.
-Registrar las incidencias y solicitudes de servicios en el sistema de gestión de ticket para su seguimiento y solución.
-Otras funciones relacionadas al puesto asignadas por su jefe inmediato.

Otros Conocimientos:
-Ensamblaje de computadoras, Programa de seguridad en redes CCNA Redes y comunicaciones (Máquinas virtuales).
-Manejo básico de equipos audiovisuales: cámaras de foto, cámaras de video.
-Manejo de IA sen soluciones de productividad.

Modalidad: Presencial - Miraflores
Horario: lunes a viernes de 06:30 am a 15:30 pm y sábados rotativos de 06:30 a 18:00 horas.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 30 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, resources

ISIL

Asistente de Recursos Académicos