Misión

Brindar soporte al equipo de Formación en la planificación, implementación y seguimiento de las estrategias de capacitación orientadas a los canales internos y externos de atención y ventas, asegurando una experiencia formativa alineada a los estándares de servicio, productividad comercial y cultura organizacional.

Funciones

Apoyar en la elaboración y actualización de materiales formativos para equipos de atención y fuerza comercial (manuales, presentaciones, cápsulas, guías rápidas, etc).
Dar soporte en la logística y organización de Formaciones presenciales o virtuales (inducciones, refuerzos, capacitaciones técnicas y de habilidades blandas).
Colaborar con el seguimiento, consolidación y control de indicadores de Formación Inicial, Capacitación Continua, Refuerzos y Certificaciones Finales, asegurando el registro y monitoreo de resultados de evaluación y avance de participantes internos y externos.

Requisitos

Estudiante de los últimos ciclos de las carreras de Psicología, Educación, Marketing, Comunicación, Administración o carreras afines.
Experiencia de 6 meses desarrollando las funciones antes descritas. (Deseable)
Conocimientos en procesos de formación inicial y continua.
Conocimientos de herramientas virtuales para capacitación y diseño de materiales formativos.
Office a nivel intermedio.

Beneficios

Seguro médico FOLA cubierto al 100%
Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales, entre otros.

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Diners Club Perú

Practicante de Formación