¿Te apasiona brindar una excelente experiencia al cliente? ¿Disfrutás resolver consultas de manera ágil y ofrecer soluciones a través de canales digitales?

¡Esta oportunidad es para vos!

Nos encontramos en la búsqueda de Asesores/as de Atención al Cliente Digital para incorporarse a un importante proyecto.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Brindar atención a clientes a través de canales digitales (chat, correo electrónico y otras plataformas).
Gestionar consultas, solicitudes y reclamos, brindando respuestas claras y oportunas.
Registrar correctamente la información de cada interacción en los sistemas.
Analizar cada caso y ofrecer soluciones de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y experiencia del cliente.
¿Qué buscamos?
Secundaria completa.
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en canales digitales o contact center.
Excelente redacción, ortografía y comunicación escrita.
Manejo de herramientas informáticas y navegación web.
Capacidad para resolver problemas, trabajar bajo presión y gestionar múltiples consultas simultáneamente.
Orientación al cliente, proactividad y trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajar 48 hs semanales.
Contar con computadora propia, el trabajo es 100% remoto.
¿Qué ofrecemos?
Capacitación inicial.
Excelente clima laboral.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
Incorporación a un equipo dinámico y en constante crecimiento.

Si te gusta brindar soluciones, tenés una excelente comunicación escrita y querés formar parte de este desafío, ¡esperamos tu postulación!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
2 años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, online

Aegis

Asesor/a de Atención al Cliente Digital