Descripción del puesto En MIO CORPORACION TECNOLOGÍA, nos encontramos en la búsqueda de Monitores de Centro de Control.

Funciones:

Monitorear en tiempo real flotas vehiculares y sistemas CCTV con analítica de IA.
Verificar, validar y clasificar alertas generadas por sistemas inteligentes.
Confirmar eventos reales y descartar falsas alarmas.
Activar y escalar incidentes según protocolos de seguridad crítica.
Coordinar con personal de campo, supervisión y áreas de soporte.
Registrar eventos operativos y de seguridad en las plataformas y Bases de Datos correspondientes.
Elaborar reportes operativos diarios y realizar relevos documentados.
Verificar el correcto funcionamiento de las plataformas de monitoreo.
Ser parte activa de la planificación y desarrollo de nuevos procesos o mejoras.

Este es un puesto de jornada completa, presencial y ubicado en Santa Anita, Lima.

Requisitos

Experiencia previa en operaciones de centro de control, monitoreo de sistemas o entornos similares orientados a la continuidad del servicio.
Conocimientos básicos de tecnologías de la información, redes y sistemas, así como manejo de office y monitorización.
Aptitudes analíticas, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas en situaciones de alta demanda.
Buena comunicación oral y escrita, capacidad para trabajar en equipo y coordinación con diferentes áreas de la empresa.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos, y compromiso con el cumplimiento de procedimientos y normas de seguridad.
Valorable formación técnica en informática, telecomunicaciones o campos afines, así como experiencia en empresas de tecnología o servicios críticos que guardan confidencialidad de información.
Experiencia en Atención al cliente

Servicios y Tecnologías de la Información