Especialista en Atención de Chat Online

INDUSTRIA
Educación
UBICACIÓN
Lima-Lima-Santiago De Surco
PUBLICADO
26/12/2016
VÁLIDO HASTA
25/01/2017

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Resumen de la oferta

Área

Atención al Cliente

Tipo de puesto

Full time

Nivel de puesto

Analista

Vacantes

1

Requisitos

Nivel mínimo de estudios

Universitaria-completa

Área de estudios

Años de experiencia

3

Descripción

Nuestra casa de estudios, perteneciente a la prestigiosa corporación Laureate International Universities, se encuentra en la búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de:

 

 

OBJETIVO DE LA POSICION

Gestionar el desarrollo de los canales de comunicación de la Universidad

 

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

  • Administrar las interacciones con los usuarios a traves del chat.
  • Elaborar los informes sobre las ocurrencias de los canales de comunicación y realizar presentaciones sobre las mismas a solicitud de su Jefatura inmediata.
  • Gestionar internamente el seguimiento de las situaciones que se le presenten por este medio.
  • Mantener actualizado los manuales de respuesta y elaboración de casuistica.
  • Y otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.

EDUCACIÓN:

  • Bachiller en Comunicaciones, Periodismo, Administración o carreras afines.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

  • Conocimiento de manejo de plataforma de comunicación online (INDISPENSABLE).
  • Excel a nivel usuario intermedio
  • Word y Power Point intermedio
  • Ilustrator o HTML

EXPERIENCIA:

  • Mínimo 02 años en el desempeño de funciones similares.
  • Herramientas de chat on line

BENEFICIOS

  • Línea de carrera de acuerdo a desempeño
  • Beneficios educativos de acuerdo a permanencia en la institución
  • Excelente ambiente de trabajo

 

CONOCENOS, INGRESA A:

http://www.upn.edu.pe

 http://www.laureate.net

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