Somos Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia Solicitamos: Profesional Sr. Especialista en CRM DIRECCION DE RECURSOS DIGITALES Oficinas JESUS MARIA ¡Requisitos de la posición! Profesional bachiller o titulado de la carreras de: Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Administración o carreras afines. (Indispensable). Contar con 02 años de experiencia en el rubro educativo Experiencia avanzada en administración y configuración de Salesforce. Conocimiento en automatizaciones, flujos, dashboards, seguridad y parametrización de Salesforce. Experiencia en integración de sistemas y gestión de proyectos tecnológicos. Manejo de herramientas de análisis de datos, reporting y métricas comerciales. Conocimiento de metodologías ágiles y gestión de backlog. Deseable experiencia en transformación digital, customer journey y gestión de experiencia del estudiante. Dominio de office nivel intermedio Vivir por zonas aledañas a JESUS MARIA
· ¡Principales desafíos! Liderar la administración, optimización y evolución funcional de la plataforma Salesforce. Diseñar estrategias de automatización, segmentación y nutrición de leads orientadas a la captación y retención estudiantil. Supervisar integraciones entre Salesforce y sistemas institucionales, asegurando continuidad operativa y calidad de datos. Gestionar proyectos CRM y coordinar con áreas de tecnología, marketing, admisión y transformación digital. Analizar KPIs, dashboards y métricas estratégicas para la toma de decisiones institucionales. Liderar capacitaciones y brindar soporte especializado a usuarios internos y equipos funcionales.
· ¡Beneficios UCV! Ingreso a la planilla desde el primer día Grato ambiente laboral Oportunidad de crecimiento Convenios educativos «En UCV valoramos y respetamos las características individuales de las personas. Esta posición forma parte de nuestra cultura organizacional y a la vez nos permite estar alineados a la Ley 29973 y 26772 Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Orientación al logro
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, senior, sr, specialist, especialista, gestion, clientes, resources