Descripción del puesto Buscamos un(a) Practicante Preprofesional de Soporte TI con interés en sistemas empresariales y tecnologías de información, responsable de brindar apoyo en la atención de incidencias tecnológicas de la planta industrial y oficinas administrativas. El puesto tiene como objetivo apoyar la continuidad operativa de los sistemas, equipos y herramientas tecnológicas de la empresa, participando en actividades de soporte técnico, mantenimiento y atención a usuarios internos. Requisitos Estudiante de los últimos ciclos de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines. Disponibilidad para realizar prácticas preprofesionales (carta de presentación de la universidad/instituto vigente). Conocimientos básicos de hardware, software, redes y sistemas operativos. Manejo de herramientas de Microsoft Office. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Disposición para aprender y trabajar con usuarios de distintas áreas. Buena comunicación y orientación al servicio interno. Conocimientos de ERP Odoo (deseable, no excluyente se brindará capacitación en el puesto). Conocimientos básicos de Python deseable. Responsabilidades Brindar apoyo en la atención de incidencias de hardware y software. Apoyar en la atención y seguimiento de requerimientos relacionados con Odoo. Realizar configuraciones básicas de equipos de cómputo y periféricos. Apoyar en el monitoreo de la infraestructura tecnológica de la empresa. Documentar incidencias, soluciones y procedimientos de soporte. Brindar soporte a usuarios de planta y oficinas administrativas. Escalar incidencias a proveedores o responsables cuando corresponda. Participar en proyectos de mejora tecnológica y transformación digital. Se ofrece Subvención económica de S/ 1,130.00 mensuales. Exposición directa a operaciones de planta industrial y oficinas administrativas. Aprendizaje práctico en ERP Odoo, Python y soporte técnico empresarial. Posibilidad de participar en proyectos de transformación digital.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, apoyo, support, soporte