Estamos buscando un(a) Teleoperador(a) de Call Center / Gestor(a) de Leads para unirse a nuestro equipo en Lima y encargarse de la captación y seguimiento de conductores interesados en trabajar en el sector de transporte por aplicativo.

📞 Principales funciones

• Realizar llamadas a leads entrantes y potenciales conductores;
• Contactar a personas interesadas en trabajar como conductores de taxi;
• Presentar las condiciones de trabajo y alquiler de vehículos;
• Explicar de manera clara las condiciones y beneficios de la propuesta;
• Identificar conductores realmente interesados;
• Resolver dudas y manejar objeciones;
• Motivar a los conductores a iniciar el proceso de incorporación;
• Solicitar y recopilar la información y documentación necesaria;
• Coordinar citas para la incorporación de nuevos conductores;
• Hacer seguimiento desde el primer contacto hasta que el conductor empiece a trabajar;
• Realizar llamadas de seguimiento a leads que no respondieron o que aún no han tomado una decisión;
• Mantener actualizada la base de datos y el estado de cada lead;
• Contactar y realizar seguimiento mediante WhatsApp y llamadas telefónicas;
• Elaborar reportes diarios de resultados.

🎯 KPI y objetivos

Buscamos una persona orientada a resultados, no solamente al número de llamadas.

Objetivos principales:

• 50–80 llamadas salientes por día;
• Contactar y procesar rápidamente los nuevos leads;
• Realizar seguimiento periódico a los conductores interesados;
• Generar citas para la incorporación;
• Conseguir nuevos conductores registrados;
• Conseguir que los conductores incorporados comiencen efectivamente a trabajar.

💰 Remuneración y bonos

Salario fijo + bonos por resultados.

Se pueden otorgar bonos adicionales por:

• Cada nuevo conductor incorporado;
• Cada conductor que efectivamente comience a trabajar;
• Cumplimiento de los objetivos mensuales;
• Superación de los objetivos establecidos.

Mientras mejores sean tus resultados y mayor sea el número de conductores activos incorporados, mayor será tu ingreso.

👤 Requisitos

• Experiencia en Call Center, ventas, telemarketing, atención al cliente o reclutamiento será valorada;
• Excelente comunicación verbal;
• Español fluido;
• Buena capacidad de persuasión;
• Capacidad para manejar objeciones;
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos;
• Proactividad y dinamismo;
• Responsabilidad y puntualidad;
• Capacidad para realizar un alto volumen de llamadas;
• Manejo básico/intermedio de computadora;
• Manejo de smartphone;
• Conocimiento y experiencia utilizando WhatsApp.

📍 Ubicación

Lima, Perú – Chorrillos

Preferencia: candidatos que residan en Chorrillos o zonas cercanas.

💼 Ofrecemos

• Trabajo estable;
• Salario fijo + bonos por resultados;
• Capacitación inicial;
• Herramientas y procesos de trabajo;
• Posibilidad de crecimiento profesional;
• Ambiente de trabajo dinámico;
• Trabajo presencial en oficina.

🚕 ¿Te interesa?

Si tienes facilidad para comunicarte, te gustan las ventas, sabes convencer y estás orientado(a) a resultados, ¡queremos conocerte!

Envía tu CV y forma parte de nuestro equipo.