Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestra campaña de ATC Postpago, en modalidad presencial. La posición consiste en atender llamadas de usuarios con servicio CLARO, brindar una adecuada atención y realizar gestión comercial durante la interacción. Funciones principales Recepcionar llamadas de usuarios. Brindar atención y orientación de acuerdo con las necesidades del cliente. Resolver consultas y requerimientos. Realizar gestión comercial durante la atención. Cumplir con los estándares y objetivos establecidos para la campaña. Remuneración Full Time Sueldo básico: S/1,200 Bono variable: S/300 Bono de permanencia: S/300, distribuido en S/100 durante el primer, segundo y tercer mes. Bono de movilidad: S/100, sujeto a asistencia. Semi Full Sueldo básico: S/800 Bono variable: S/300 Bono de permanencia: S/300 Bono de movilidad: S/100, sujeto a asistencia. Part Time Sueldo básico: S/600 Bono variable: S/150 Bono de permanencia: S/300 Bono de movilidad: S/100, sujeto a asistencia. Horarios disponibles Full Time Turno AM RANGO: 1 8:00 a. m. a 4:15 p. m. 9:00 a. m. a 5:15 p. m. RANGO: 2 10:00 a. m. a 6:15 p. m. 11:00 a. m. a 7:15 p. m. Lunes a domingo con descanso rotativo. Semi Full 8:00 a. m. a 2:00 p. m. 9:00 a. m. a 3:00 p. m. 10:00 a. m. a 4:00 p. m. 11:00 a. m. a 5:00 p. m. Part Time RANGO: 1 8:00 a. m. a 12:00 p. m. 9:00 a. m. a 1:00 p. m. RANGO: 2 10:00 a. m. a 2:00 p. m. 11:00 a. m. a 3:00 p. m. Capacitación remunerada Inicio: lunes 24 de agosto Lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. 16 días: 12 días teóricos + 4 días prácticos. Pago total de capacitación: S/360. El pago está sujeto a las condiciones indicadas en la convocatoria, incluyendo aprobar la inducción y el proceso del servicio, contar con mínimo un mes de actividad y permanecer activo a la fecha de pago. Modalidad y sede Modalidad presencial Sede Céntrica: Av. Nicolás Ayllón 2941 Santa Anita. Contratación La contratación es bajo Locación de Servicios (RXH). Se requiere generar RUC y Clave SOL. El pago se realiza mediante Recibo por Honorarios y abono en cuenta BCP o Scotiabank.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Conocimientos: Trabajo en equipo, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, formacion, training, capacitacion, capacitador