NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo! Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional. ¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia! BENEFICIOS: Capacitación remunerada al 100% Bonificación nocturna por encima del mercado: + 35% del salario mensual Evaluación de desempeño anual para promociones. Maqueta de incentivos Movilidad de recojo REQUISITOS: Experiencia 01 año en atención al cliente, back office, call center. Deseable, experiencia en reclamos, ventas o servicios similares. Orientación al cliente y a resultados. Deseable experiencia en empresas de servicios de luz y gas. Capacidad de comunicación, resolución y argumentación y fidelización. Experiencia en turnos completos de madrugada, atención de cliente español. FUNCIONES: Gestión de llamadas a clientes para soporte comercial, inbound/outbound. Gestionar y validar documentación de clientes y operaciones de ventas. Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas. CONDICIONES Horario laboral: de lunes a viernes de 1:00 am a 11:00 am , con posibilidad de laborar los sábados o domingos Horario rotativo de descanso. Modalidad 100% Presencial (Magdalena. Alt. cdra. 25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower)
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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico