Centro de Medicina Estética, ubicado en Magdalena del Mar, se encuentra en la búsqueda de una Recepcionista para integrarse a su equipo de trabajo.

Buscamos una persona responsable, proactiva, organizada y con excelentes habilidades de comunicación, orientada a brindar una atención de calidad a nuestros pacientes y contribuir al crecimiento comercial del centro.

La persona seleccionada será responsable de la atención de pacientes, gestión de citas, seguimiento comercial y apoyo en las actividades administrativas de recepción.

Funciones principales:
-Brindar atención personalizada a los pacientes de manera presencial, telefónica y mediante WhatsApp.
-Gestionar la agenda médica: programación, confirmación, reprogramación y seguimiento de citas.
-Brindar información sobre los tratamientos y servicios de medicina estética ofrecidos por el centro.
-Elaborar y comunicar cotizaciones de tratamientos y servicios según las tarifas establecidas.
-Realizar seguimiento comercial a pacientes interesados, promoviendo la reserva de citas y el cierre de ventas.
-Realizar seguimiento a pacientes después de sus consultas y tratamientos, según los protocolos establecidos.
-Gestionar cobros, emisión de comprobantes de pago y cuadre diario de caja.
-Registrar y mantener actualizada la información de los pacientes y las atenciones realizadas.
-Coordinar con el personal médico para garantizar una adecuada atención y organización de las citas.
-Apoyar en las actividades administrativas y operativas diarias del centro.
-Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y estándares de atención
-Realizar otras funciones afines al puesto que le sean asignadas por la administración, según las necesidades del centro

Requisitos

-Educación mínima: Técnica completa (Secretariado, Administración, o carreras afines).
-Experiencia mínima de 1 año como recepcionista o en puestos similares de atención al cliente.
-Experiencia en centros de medicina estética, clínicas, consultorios médicos o centros de belleza (deseable).
-Experiencia en atención al cliente, seguimiento comercial y ventas.
-Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
-Excelente comunicación verbal y escrita.
-Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Magdalena del Mar.

Conocimientos y competencias
-Atención al cliente y servicio al paciente.
-Gestión y organización de agendas y citas.
-Manejo de WhatsApp y herramientas digitales de comunicación.
-Técnicas de ventas, seguimiento comercial y cierre de ventas.
-Manejo de Excel, Word y herramientas administrativas.
-Organización, responsabilidad y atención al detalle.
-Comunicación efectiva, empatía y orientación al servicio.
-Proactividad, capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos? -Sueldo fijo bruto mensual de S/ 2,000.
-Comisiones adicionales por cumplimiento de objetivos comerciales y ventas.
-Ingreso a planilla bajo el régimen laboral REMYPE, con los beneficios correspondientes.
-Domingos y feriados libres.
-Buen ambiente laboral y oportunidad de desarrollo profesional.
-Horario y lugar de trabajo
-Lunes a sábado: 10:00 a. m. a 8:00 p. m. (con refrigerio 1 hora de refrigerio). -Modalidad: presencial.
-Ubicación: Magdalena del Mar, Lima.

¡Postula y forma parte de nuestro!
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-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 35 años
Conocimientos: Comunicación, Proactividad, Calidad, Estética, Medicina, Organización, Recepción, Recepción de llamadas, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista