ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE
· Objetivo del Puesto: El Asistente de Atención al Cliente será responsable de brindar soporte oportuno y eficiente a los pacientes y clientes de la clínica, garantizando una experiencia de atención de calidad, gestionando consultas, reclamos, encuestas de satisfacción y contribuyendo a la mejora continua de los servicios ofrecidos por la organización. Responsabilidades: Programación de Citas: Coordinar y gestionar la programación de citas para pacientes y servicios. Seguimiento de Resultados: Recopilar, organizar y reportar resultados de exámenes y servicios realizados. Atención al Cliente: Brindar atención al personal, resolviendo dudas sobre la programación y resultados. Apoyo Administrativo: Colaborar en la elaboración de informes y en la actualización de bases de datos. Colaboración Interdepartamental: Trabajar con diferentes áreas para asegurar una correcta coordinación de servicios. Requisitos: Formación Académica: Título técnico o universitario en Administración, Salud, o áreas afines. Experiencia: Deseable experiencia previa en roles administrativos o de atención al cliente. Habilidades Técnicas: Manejo de herramientas informáticas (Excel, sistemas de gestión) y capacidad para aprender nuevos softwares. Contar con disponibilidad de poder laborar en la sede de San Isidro. Contar con disponibilidad de laborar en el horario de Lunes a Viernes 7 am a 4:24 pm / Sábado de 7am a 1 pm. (Presencial) Contar con disponibilidad de laborar en el horario de Lunes a Viernes 7 pm a 9 pm / 8 pm a 10 pm. (Modalidad remota) Condiciones: Sueldo fijo: S/.1400.00 de salario - ingreso a planilla MYPE, con los beneficios de ley al 50% (CTS, gratificaciones, seguro de salud, 15 días de vacaciones anuales pagadas) Bonificación: Por turno adicional S/. 350 + Bono variable S/.200 Descansos domingos y feriados. Descuentos exclusivos en Atenciones en nuestras Sedes.
· En MEDVIDA promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, quality, qa