¿Cuál es el reto? Gestionar y atender consultas vinculadas a bloqueos y desbloqueos de productos financieros, tales como tarjetas de débito, tarjeta de crédito, cuentas de ahorros e identidad digital, proporcionando información y orientación según los procedimientos establecidos. ¿Cómo impactarás en grande? Atender consultas vinculadas a bloqueos y desbloqueos de productos financieros. Realizar la desvinculación de dispositivos móviles asociados a la cuenta del cliente en Banca Móvil. Cumplir estándares de calidad, seguridad y atención al cliente. Orientar el uso de canales digitales. ¿Qué necesitamos de ti? Estudios técnicos o universitarios desde el 1er ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados). Experiencia mínima de 6 meses de experiencia en call center o en Atención al cliente de manera presencial o vía telefónica. Disponibilidad para laborar presencialmente en Ate o el Centro de Lima. Disponibiliadad para trabajar por proyecto (3 meses). ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Movilidad al centro de trabajo. ¡No dejes pasar esta oportunidad y únete al equipo BCP! .

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente