Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE. ¿Cuál es el reto? Asesorar al cliente del BCP en el proceso de cambio en la autenticación de canales digitales y en el uso de la app Banca Móvil. ¿Cómo impactarás en grande? Resuelve dudas sobre errores y consultas del proceso de autenticación de canales digitales BCP Resuelve dudas sobre errores y consultas del aplicativo de Banca Móvil BCP Guiar y orientar el uso de canales digitales del BCP. Cumplir los tiempos, nivel de experiencia y demás indicadores de servicio exigido por el BCP. Transferir otro tipo de consultas según pauta indicada.
· ¿Qué necesitamos de ti? Estudios técnicos o universitarios del 2do ciclo en adelante. Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al cliente o ventas (por call center o presencial) Manejo de Microsoft Excel a nivel basico.
· ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2024 Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño. Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
· Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP! Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico