En Inverdes Management Group buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asistente de Post Venta Inmobiliaria, orientado/a al cliente, organizado/a y con capacidad de seguimiento, para acompañar la experiencia de nuestros clientes luego de la entrega de sus inmuebles.
· Funciones principales
· Atender consultas, inquietudes, quejas y reclamos de clientes en etapa de postventa, asegurando una atención oportuna y profesional.
· Registrar, canalizar y dar seguimiento a solicitudes postventa (observaciones, mantenimientos, coordinaciones posteriores a la entrega).
· Coordinar con áreas internas, equipos técnicos y proveedores para la atención y cierre de solicitudes.
· Realizar seguimiento a los tiempos de atención y resolución de casos.
· Mantener actualizada la base de datos de clientes y atenciones postventa.
· Elaborar reportes periódicos sobre el estatus de casos postventa.
· Requisitos
· Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines (truncos o completos).
· Experiencia mínima de 1 a 2 años en postventa, atención al cliente o customer service, de preferencia en el sector inmobiliario o servicios.
· Manejo de Excel y herramientas de Office a nivel básicointermedio.
· Deseable experiencia con CRM o bases de datos de clientes.
· Buen nivel de comunicación, empatía y orientación al cliente.
· Ofrecemos
· Ingreso a una empresa sólida del sector inmobiliario.
· Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.
· Buen clima laboral y trabajo colaborativo.
· Lugar de trabajo: Lima Modalidad: Presencial.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 29 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide