Te gusta conectar con las personas y brindar una atención cercana?, en las Academias Aduni y César Vallejo, estamos buscando personas comunicativas, proactivas y con vocación de servicio para atender consultas, escuchar a las personas interesadas y acompañarlas en el proceso de matrícula. REQUISITOS: Experiencia en la atención a los cliente de manera presencial o vía telefónica, Estudios de Marketing, Comunicaciones o carreras afines. Muy buena comunicación oral, empático, educado (a). Disponibilidad para trabajar en el cercado de lima, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas y sábados de 08:00 a 13:00 horas y de hacer horarios rotativos a solicitud. FUNCIONES: Atención de consultas presenciales y telefónicas. Brindar informes efectivos (generar matrículas) en los ciclos ofrecidos por la academia. Fidelizar a los estudiantes y padres de familia). Gestionar los problemas o las crisis en el proceso de atención. Brindarle la asesoría adecuada a los estudiantes o apoderados. Recoger información relevante de las necesidades y requerimientos del público que nos consulta. COMPETENCIAS: Facilidad de palabra. Proactivo (a) Puntual Colaborador Empático Buenas relaciones interpersonales. Resolución de problemas. Escucha activa.
· SE OFRECE: Beneficios laborales de ley. Remuneración de acuerdo con el mercado. Excelente clima laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente