Administrar, actualizar y asegurar la correcta implementación del Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2015.
Asegurar que todos los campos del registro de No Conformidades y Observaciones se mantengan actualizados diariamente (estado, responsables, días de retraso).
Monitorear el semáforo de desviaciones de calidad y alertar proactivamente a la Gerencia cuando un proceso productivo o proyecto esté en riesgo de pasar a estado crítico (rojo).
Planificar y ejecutar el Programa Anual de Auditorías Internas de Calidad en las diferentes sedes y proyectos.
Liderar el frente de atención ante auditorías externas de certificación (SGS, Bureau Veritas, etc.) y procesos de homologación requeridos por los clientes corporativos.
Evaluar técnicamente y homologar el desempeño de proveedores críticos de suministros y servicios de ingeniería.
Liderar la investigación de fallas mediante herramientas de análisis (Diagrama de Ishikawa, 5 Porqués) ante reclamos de clientes o servicios defectuosos.
Diseñar, registrar y hacer seguimiento activo a los planes de Acción Correctiva y Preventiva (CAPA) para acelerar su cierre definitivo.
Realizar seguimiento de inteligencia técnica y control de mermas: identificar qué fallas recurrentes generan sobrecostos económicos y reajustar los puntos críticos de control.
Elaborar el reporte semanal de calidad: estatus de no conformidades, proyectos auditados, alertas de semáforos en riesgo y avance por responsable.
Analizar mensualmente la tasa de efectividad de las acciones correctivas y la evolución de los costos de no calidad.
Emitir un informe gerencial mensual consolidado con análisis estadístico de resultados, desviaciones críticas y recomendaciones de mejora continua.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos, Calidad, Control de procesos, Gestión de calidad, Implementación del sistema, Ingeniería industrial
Disponibilidad de viajar: Si