ATENCIÓN AL CLIENTE En IBC Institute / CEPAL somos una institución educativa con amplia trayectoria en programas de diplomados y certificaciones en el área de letras. Contamos con un equipo joven y dinámico, comprometido en brindar un servicio de calidad y en seguir creciendo junto a nuestros colaboradores. Funciones principales Atender llamadas, correos y chats de clientes. Brindar información sobre programas y manejo de la plataforma. Gestionar reclamos y coordinar con las áreas correspondientes. Apoyar en la programación y coordinación de clases. Requisitos Secundaria completa (técnico o universitario deseable). Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center. Manejo de Office y herramientas digitales. Comunicación asertiva, empatía y orientación al cliente. Ofrecemos Horario de lunes a viernes 8:00am - 6:00pm / Sab 09:00 a.m. 12:00 p.m. Descanso los dias DOMINGOS Y FERIADOS Sueldo 1,400 + Bonos Línea de carrera y oportunidad de crecimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 20 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, permanent, fijo, educativo