¡Ven y forma parte de este gran equipo, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente E - commerce! ¿Cuál es el reto? Asistir en la gestión de ventas, postventa, facturación y atención a clientes B2B de E-Commerce, de acuerdo con los lineamientos establecidos, con la finalidad de contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos del área. Funciones: Actualizar los precios y detalles de las campañas y promociones en la plataforma de E-Commerce, a fin de que los precios promocionales sean visibles para los clientes y estén alineados con las estrategias comerciales, contribuyendo al incremento de ventas y la satisfacción del cliente. Realizar el seguimiento de las operaciones de E-Commerce efectuadas mediante transferencia bancaria, verificando con Tesorería los abonos correspondientes y gestionando la continuidad o cancelación de las operaciones, a fin de contribuir al control de las transacciones realizadas. Consolidar la información de pagos y depósitos de las plataformas de E-Commerce, compararlos con los registros de pedidos, registrarlos y  compartir la información con Contabilidad, a fin de facilitar el cierre contable. Generar guías de remisión por las ventas realizadas en el canal digital y registrarlas en el sistema SAP, a fin de mantener un registro exacto y actualizado de todas las transacciones, facilitando la trazabilidad y el control administrativo. Dar seguimiento los indicadores clave de ventas del canal E-Commerce e informa los resultados a su jefatura, a fin de proporcionar información que respalde la toma de decisiones. Brindar soporte en la atención a clientes del canal E-Commerce, a fin de contribuir en su atención oportuna. Contactar con los clientes para definir la modalidad de devolución o cancelación, así como solicitar la aprobación de su jefatura, y comunicar a tesorería los detalles para el reembolso, entregando la cuenta bancaria y el monto a ser devuelto, a fin de cumplir con el proceso de post venta. Generar SOLPED e ingresar facturas a mesa de partes, de acuerdo con los requerimientos del área, a fin de contribuir a la gestión y seguimiento de los procesos de pago del canal E-Commerce. Participar en la gestión y ejecución de campañas de mailing a través de la plataforma establecida, realizando la solicitud de piezas gráficas y el armado de campañas según los lineamientos definidos por su jefatura, a fin de contribuir a la fidelización y recuperación de clientes del canal E-Commerce. Solicitar y dar seguimiento al requerimiento de productos con el área de Operaciones, a fin de contribuir al abastecimiento de productos para el canal E-Commerce. Realizar visitas a clientes B2B para brindar soporte en el seguimiento de cuentas asignadas y recopilar información comercial, a fin de contribuir al mantenimiento de la relación comercial con los clientes. Contactar y recopilar información de potenciales clientes B2B, de acuerdo con los lineamientos establecidos por su jefatura, a fin de contribuir a la captación de nuevos clientes para el canal comercial. Requisitos: Profesionales de las carreras de Administración de Empresas, Marketing, Ingeniería Industrial y carreras a fines. Conocimientos en Gestión y actualización de tiendas en línea, incluyendo la carga de productos, actualización de precios, y configuración de promociones, en procesos de facturación, cobros, y pagos, conocimientos básicos de marketing y Tendencias de E-Commerce. Ms. Office a nivel avanzado 01 año de experiencia en funciones similares al puesto.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide