¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Teleoperador Atención al cliente Call Center! En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de: TELEOPERADOR(A) DE BACK OFFICE - SOPORTE TÉCNICO CLARO PERÚ
· FUNCION: Realizar llamadas a los técnicos para verificar el estado de los casos asignados y distribuirlos según la zona correspondiente. Contactar posteriormente al cliente para confirmar la atención recibida y su nivel de conformidad. Dar seguimiento hasta el cierre completo del proceso de soporte técnico, asegurando la resolución efectiva de cada caso
· HORARIO LABORAL: ¡48h semanales! FULL TIME AM: Rango 7am a 6pm FULL TIME PM: Rango 11am a 9pm (Descanso 1 día rotativo)
· BENEFICIOS Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.) Sueldo Fijo TURNO AM S/1200 Sueldo Fijo TURNO PM S/1200 + 100 alimentos Capa remota, corta y firma contrato (Lun a Sáb 9am a 6pm) Contrato Directo Línea de carrera + Cursos y formación gratuito Celebraciones especiales + salas de descanso y entretenimiento
· REQUISITOS: Estudios secundarios culminados, universitarios o técnicos (trunco / en curso / finalizado) cualquier carrera Con o Sin Experiencia Conocimiento en Office nivel intermedio Disponibilidad para laborar en Portocarrero 262, La Victoria (Alt. Cruz del Sur Javier Prado)
· ¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros! Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist