Somos una empresa especializada en productos financieros y buscamos una persona comunicativa, segura y resolutiva, con facilidad para relacionarse con clientes y brindar una atención clara, ágil y profesional. ¿Qué harás? Atender consultas y requerimientos de clientes por llamada y WhatsApp. Realizar llamadas de seguimiento y mantener al cliente informado. Resolver dudas y orientar al cliente durante el proceso. Coordinar con las áreas internas para obtener respuestas oportunas. Hacer seguimiento a solicitudes y casos pendientes hasta su cierre. Registrar las gestiones realizadas en el sistema. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, atención al cliente, ventas, call center, postventa o posiciones similares. Facilidad de palabra y buena comunicación telefónica. Seguridad para conversar con distintos tipos de clientes. Capacidad para manejar conversaciones exigentes con calma y firmeza. Agilidad, iniciativa y orientación a soluciones. Deseable experiencia en banca, financieras, seguros, fintech o empresas de servicios. Valoramos especialmente Buena comunicación y presencia frente al cliente. Seguridad al realizar llamadas. Capacidad resolutiva. Sentido de urgencia. Seguimiento y compromiso con el cierre de cada caso. Buscamos una persona que disfrute conversar con clientes, tome iniciativa y tenga la capacidad de brindar respuestas claras y hacer seguimiento hasta resolver cada situación. ¿Qué ofrecemos? Remuneración acorde al mercado. Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento. Trabajo presencial en San Isidro. Horario Lunes a viernes: 8:30 a. m. a 6:00 p. m. Sábados: 8:30 a. m. a 1:00 p. m.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Edad: entre 20 y 30 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Microsoft excel, Microsoft office
Palabras clave: service, costumer, cliente