¡Buscamos talento analítico con visión estratégica y orientación a resultados! En EXPÉRTIS Master Servicer & Collections, nos encontramos en búsqueda de un(a) JEDE DE ESTRATEGIA DE COBRANZAS, quien será responsable de diseñar, implementar y optimizar estrategias de recuperación de cartera, impulsando la rentabilidad del negocio mediante el análisis de datos, la innovación y la mejora continua. Si te apasiona transformar información en decisiones estratégicas y generar impacto en los resultados del negocio, ¡esta oportunidad es para ti! ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Liderar el análisis, diseño, implementación y seguimiento de estrategias de cobranzas para los portafolios de Perú y Panamá, optimizando la segmentación de carteras, los canales de gestión, los esquemas de incentivos y la rentabilidad del negocio. Asimismo, participar en proyectos de transformación y brindar soporte analítico a la Alta Gerencia para la toma de decisiones estratégicas. ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES? Diseño y optimización de estrategias: Analizar y desarrollar estrategias de segmentación, asignación y recuperación de carteras, considerando el comportamiento de pago, el riesgo y la rentabilidad de los portafolios. Análisis y mejora continua: Implementar pruebas piloto y metodologías Champion-Challenger para evaluar y optimizar las estrategias de cobranza. Gestión de productos de cobranza: Diseñar y evaluar alternativas de recuperación, descuentos y planes de pago mediante análisis financiero y de rentabilidad. Optimización de canales digitales: Desarrollar y evaluar campañas de cobranza mediante WhatsApp, SMS y correo electrónico, midiendo su efectividad y retorno de inversión. Gestión de metas e incentivos: Diseñar, calcular y validar esquemas de remuneración variable, metas y comisiones, promoviendo la productividad y rentabilidad de los equipos. Planificación y capacidad operativa: Desarrollar modelos de Capacity Planning para optimizar recursos humanos, operativos y financieros. Análisis de indicadores y resultados: Monitorear KPIs de recuperación, identificar desviaciones y proponer acciones de mejora basadas en datos. Reportes y comités gerenciales: Elaborar y presentar informes de resultados, proyecciones y recomendaciones estratégicas ante la Gerencia General y los líderes de las áreas. Proyectos estratégicos: Participar en iniciativas de transformación, innovación y mejora continua, contribuyendo al cumplimiento del plan estratégico de la compañía. ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? Formación académica: Bachiller o titulado(a) en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Estadística, Ciencia de Datos, Administración o carreras afines. Experiencia profesional: Experiencia mínima de 5 años en planificación estratégica, inteligencia comercial, modelamiento financiero, riesgos crediticios, Business Intelligence o áreas relacionadas. Experiencia mínima de 2 años en posiciones senior o de alta responsabilidad estratégica, gestionando proyectos y presentando resultados a niveles gerenciales. Experiencia en empresas del sector financiero, cobranzas, Call Center, BPO, telecomunicaciones o rubros afines. Conocimientos técnicos: Excel a nivel intermedio. SQL a nivel intermedio. PBI a nivel intermedio. Conocimiento técnicos y prácticos en IA Análisis de datos e indicadores de gestión. Segmentación y estrategias de recuperación de cartera. Modelamiento financiero y análisis de rentabilidad. Conocimientos deseables: Gestión de proyectos. Modelamiento de datos. Análisis del comportamiento del cliente. Herramientas de Business Intelligence. COMPETENCIAS QUE VALORAMOS Pensamiento analítico y estratégico. Capacidad de resolución de problemas complejos. Orientación a resultados y rentabilidad. Proactividad e innovación. Comunicación efectiva y capacidad de presentar resultados a la Alta Gerencia. Organización, autonomía y gestión de proyectos. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. EPS parcial. Oportunidades de desarrollo profesional. Participación en proyectos estratégicos de alto impacto. Interacción con líderes y Alta Gerencia. Espacio para desarrollar iniciativas de innovación y mejora continua. Ambiente laboral profesional y colaborativo.  CONDICIONES LABORALES Modalidad: Presencial. Ubicación: Santiago de Surco Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.  ¡QUEREMOS CONOCER TU TALENTO! Si cuentas con experiencia en análisis estratégico, gestión de carteras y optimización de resultados, y buscas asumir nuevos desafíos profesionales, ¡esta oportunidad es para ti!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente