En Grupo MH creemos en el talento, el liderazgo y las ganas de crecer. Si tienes habilidades para liderar equipos, te apasionan las ventas y disfrutas gestionar operaciones comerciales, ¡esta oportunidad es para ti! Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Responsable de Tienda para la Campaña Escolar, quien estará a cargo de la gestión integral del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, el control de inventarios, la organización del equipo y una excelente experiencia para nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus funciones? 1. Gestión del personal Control de asistencia del personal a su cargo, reportar a RRHH y supervisor. Realizar y participar en el cronograma de limpieza de la tienda. Responsable de apertura y cierre del local. Reportar al supervisor cualquier incidencia con el personal a cargo. 2. Atención al cliente y ventas Atención directa y asesoramiento al cliente. Supervisar la cobranza de productos. Controlar la emisión de boletas y/o factura y registro de ventas en el sistema. Controlar, cotejar los reportes del POS con el sistema. Reporte diario de ventas realizadas. Verificar la venta diaria con el stock en tienda.     3. Gestión de productos y almacén Control de stock de productos. Llevar a cabo las buenas prácticas de almacenaje (Orden, limpieza y mantenimiento) Revisión, control y archivo de documentos de recepción y despacho (guías de remisión, boletas y/o facturas, vouchers, etc.). Recepción de mercadería con apoyo de cajero y personal de despacho. Inventario diario antes de la apertura. Generar requerimiento ante posible desabastecimiento a almacén central previa coordinación con el supervisor. Seguimiento de pedidos web con recojo en tienda en el drive Gestión de cambios y devoluciones de productos defectuosos a almacén central.   4. Otros Control del cuaderno de reclamaciones y reportarlo a postventa. Control de stock de productos en tiendas, control de guías de stock entregado por editoriales y almacén central. Reporte inmediato a post venta ante cualquier incidente (Observación, queja o reclamo de un cliente). Asimismo, informar a post venta por los pedidos pendientes de recojo que lleven más de una semana en tienda. Apoyar en la ambientación de tienda. ¿Qué necesitamos de ti? Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en supervisión, coordinación o gestión de tiendas, ventas u operaciones comerciales. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio. Disponibilidad para asumir la gestión integral de una tienda durante la campaña escolar. Capacidad para organizar equipos, resolver incidencias y trabajar orientado(a) al cumplimiento de objetivos. ¿Qué conocimientos debes tener? Gestión de tiendas, ventas y atención al cliente. Control de inventarios, recepción y reposición de mercadería. Manejo de caja, POS y seguimiento de reportes de ventas. Gestión logística y control documentario. Manejo de sistemas de ventas o ERP. Liderazgo de equipos, comunicación efectiva y resolución de conflictos. ¡Súmate a Grupo MH y forma parte de un equipo donde el liderazgo, el compromiso y la orientación a resultados marcan la diferencia! .

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, school, colegio, escuela