En nuestro Centro Psicológico De Padres a Hijos, buscamos una persona dinámica, organizada y con habilidades comerciales, que desee desarrollarse profesionalmente en el área administrativa y de atención al cliente, asumiendo el puesto de Supervisora de Agenda y Atención Comercial.


>> Funciones:
- Brindar información y orientación sobre nuestros servicios a pacientes y clientes potenciales, mediante llamadas, mensajes y atención presencial.
- Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo de Agenda, promoviendo una atención eficiente y de calidad.
- Gestionar reservas, confirmaciones, pagos, reprogramaciones y seguimiento de citas.
- Promover los servicios del centro y realizar seguimiento a personas interesadas para concretar nuevas reservas.
- Proponer acciones para mejorar la atención al cliente, fidelización y continuidad de los pacientes.
- Apoyar en la elaboración de reportes, mensajes, protocolos y mejoras de los procesos de atención.
- Colaborar en actividades administrativas y de coordinación con el equipo del centro.


>> Requisitos:
- Egresada bachiller o licenciada en Marketing, Administración, Comunicaciones, Gestión Comercial, Psicología o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas, gestión comercial o funciones similares.
- Conocimientos básicos de estrategias comerciales, seguimiento de clientes y procesos de venta.
- Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales a nivel básico/intermedio.
- Deseable conocimiento de CRM, embudos de ventas (funnels) o sistemas de gestión de reservas.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Jesús María (preferible residir en zonas aledañas).


>> Competencias Clave:
- Excelente comunicación verbal y escrita, con facilidad de palabra y buen trato.
- Habilidades comerciales y orientación al cliente.
- Organización, responsabilidad y capacidad de planificación.
- Aprendizaje rápido, adaptabilidad y facilidad para manejar nuevas herramientas tecnológicas.
- Iniciativa, proactividad y capacidad para proponer mejoras.
- Aptitudes de liderazgo y trabajo en equipo.
- Comunicación asertiva, empatía y capacidad para resolver problemas.


>> Condiciones:
- Ingreso a planilla bajo régimen MYPE.
- Buen ambiente laboral, basado en el respeto y trabajo en equipo.
- Capacitación y acompañamiento en las funciones del puesto.
- Aprendizaje sobre temas psicológicos y psicoterapéuticos.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro del centro.
- Modalidad presencial – Jesús María, Lima.
- Horario: Lunes, martes y jueves: 12pm a 9pm; Miércoles y viernes: 9am a 6pm; Sábados: 9am a 1pm o 3pm a 7pm (turnos alternados).-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Edad: entre 24 y 30 años
Conocimientos: Comunicación verbal, Dinamismo, Gestión de equipos, Resolución de problemas, Habilidades comerciales, Herramientas ofimáticas, Organización, Servicio al cliente, Atención al cliente, Gestión de clientes
Palabras clave: care, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, mercadotecnia, marketing, mercadeo, cambaceo, sales, costumer, cliente