FORMACIÓN ACADÉMICA: - Técnico y/o Titulado en computación e informática, redes, y/o telecomunicaciones.
· FUNCIONES: - Atender las incidencias o requerimientos que se generan en el ServiceDesk (cpu , software) - Ensamblaje, reparación y mantenimiento de PCS - Apoyo en dar soporte en redes, cableado y estructurado. - Instalación softwares, sistemas operativos - Brindar soporte técnico clientes y usuarios en el uso de software y hardware, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos. - Mesa de ayuda - Instalación y configuración de equipos informáticos, impresoras, y otros dispositivos. - Mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas operativos y equipos de la empresa. - Instalación y actualización de software y control de licencias de programas utilizados en la organización. - Documentación de incidencias técnicas y las soluciones aplicadas, manteniendo un registro actualizado. - Coordinación con proveedores de servicios técnicos para la adquisición o reparación de equipos. - Otras tareas técnicas indicadas por su jefe inmediato.
· REQUISITOS: - 1 año de experiencia. - Conocimiento en software y hardware. - Instalación y configuración de Sistema Operativos Windows. - Conocimiento en redes y comunicaciones. - Conocimiento de mesa de ayuda. - Control de inventario.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Conocimientos: Mantenimiento, Microsoft excel
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist