¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! En Fiamaster una empresa del grupo CMP, nos encontramos en búsqueda de un AUXILIAR DE SOPORTE, para unirse a nuestro equipo de trabajo. REQUISITOS: Al menos 6 meses en soporte técnico o Helpdesk; deseable hasta 1 año. Manejo básico de Windows, Office 365, Correo a nivel usuario Diagnóstico inicial de PC, laptop e impresoras; instalación de aplicaciones autorizadas. Nociones de conectividad: Wi-Fi, red local e internet; disposición para escalar fallas. Deseable: nociones de nube o backups; apoyo bajo supervisión. Deseable: uso de sistema de tickets e inventario; orden para documentar incidencias. Actitud de servicio, comunicación clara y disposición para aprender. FUNCIONES: Atender incidencias de primer nivel, registrarlas y dar seguimiento hasta su solución o escalamiento. Instalar y configurar computadoras, laptops, impresoras y aplicaciones autorizadas. Diagnosticar problemas comunes de hardware, software y cuentas; escalar los casos de mayor complejidad. Verificar conectividad básica de los equipos y derivar las fallas de red que requieran otro nivel. Ejecutar mantenimiento preventivo, controlar el inventario y documentar las atenciones realizadas. Apoyar tareas sencillas de Office 365/SharePoint y revisiones de backup según procedimientos. Elaborar reportes y guías rápidas para usuarios; cumplir otras funciones afines delegadas. ¿QUÉ OFRECEMOS? Sueldo acorde al mercado Cuponera de Beneficios Corporativos Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Pagos mensuales y puntuales. Contrato desde el 1er día de labor. Beneficios de acuerdo a ley al 100% Gratificaciones, CTS, vacaciones, utilidades. Formar parte de una empresa que promueve la estabilidad y buen clima laboral. ¡Postula ahora y sé parte del éxito de CMP! Lugar de trabajo: Empleo presencial.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 35 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte