Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de TI para brindar soporte técnico a los usuarios, gestionar equipos y sistemas tecnológicos, y contribuir a la mejora de los procesos mediante el uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA).

Buscamos una persona organizada, responsable, proactiva, con capacidad para resolver problemas y brindar soporte de manera eficiente, con interés en la innovación y adopción de nuevas tecnologías.

Requisitos
- Bachiller o profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software, Computación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 02 años en soporte TI o posiciones similares.
- Experiencia en soporte de hardware, software, redes y atención a usuarios.
- Conocimientos de configuración y administración de redes locales, Wi-Fi y dispositivos de red.
- Manejo de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos y periféricos.
- Conocimientos de seguridad informática, gestión de usuarios y permisos.
- Manejo de reportes y análisis de información.
- Dominio de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) aplicadas al soporte, análisis, automatización y mejora de procesos.
- Deseable experiencia con sistemas clínicos, preferentemente LOLIMSA.

Funciones
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a los usuarios.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas.
- Instalar, configurar y mantener PCs, laptops, impresoras, periféricos, sistemas operativos y aplicaciones.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
- Brindar soporte en redes, Wi-Fi, VPN, servidores y dispositivos de comunicación.
- Gestionar cuentas de usuarios, permisos y accesos a sistemas y recursos tecnológicos.
- Mantener actualizado el inventario de equipos, software y licencias.
- Monitorear sistemas y aplicaciones, coordinando la atención de incidencias críticas.
- Brindar soporte y capacitación básica a los usuarios en el uso de herramientas tecnológicas.
- Elaborar reportes, documentación y registros de incidencias.
- Apoyar en la implementación de mejoras y proyectos tecnológicos.
- Utilizar herramientas de IA para análisis de información, generación de reportes, documentación, automatización y optimización de procesos de TI.
- Brindar soporte a los sistemas clínicos utilizados por la organización.
- Otras funciones relacionadas al puesto que sean asignadas por la jefatura.

Ofrecemos
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Remuneración acorde con la experiencia.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
- Participación en iniciativas de innovación y uso de nuevas tecnologías.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide