En Adecco por encargo de nuestro cliente reconocida clinica en San Isidro, Nos encontramos en búsqueda de Teleoperadoras para ATC.
· Que buscamos: Secundaria completa (deseable formación técnica o cursos en atención al cliente). Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center (deseable en el sector salud). Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábados de 11 a 8PM Conocimiento básico de servicios de salud o imágenes médicas (deseable). Manejo básico de herramientas digitales y WhatsApp Business.
· Ofrecemos: Remuneración de 1400 soles. (Pagos quincenales) Planilla completa con todos los beneficios laborales Horarios fijos Linea de carrera
· Funciones: Atender llamadas entrantes y salientes de manera oportuna y profesional. Gestionar citas médicas a través de llamadas y WhatsApp (agendar, confirmar, reprogramar, anular y realizar seguimiento). Identificar las necesidades de los pacientes, aclarar información y brindar soluciones o alternativas adecuadas. Mantener actualizada la base de datos de pacientes para el seguimiento y control de citas. Cumplir con los indicadores de gestión y calidad definidos para el alcance de metas individuales. Registrar correctamente las interacciones y observaciones relevantes en los sistemas asignados. Mantener una comunicación empática, respetuosa y orientada al servicio en todo momento.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico