En Adecco Perú, firma global especializada en atracción y selección de personal, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la siguiente vacante: Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector comercial, nos encontramos en búsqueda de un Teleoperadora de Atención al cliente. REQUISITOS Secundaria completa y/o estudios superiores truncos. Experiencia mínima de 1 año en posiciones de cobranzas. Contar con continuidad laboral, considerando periodos mínimos de 6 meses en experiencias anteriores. Conocimientos en gestión de cobranzas, negociación y seguimiento de compromisos de pago. Manejo de Microsoft Office a nivel usuario. Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en San Isidro. FUNCIONES Mejorar la experiencia del cliente, en relación al servicio ante situaciones difíciles. Establecer contacto con todos los departamentos de la empresa a fin de lograr soluciones rápidas y eficaces a las consultas y problemas de los clientes. Cumplir con los procedimientos de servicio al cliente. Cumplir con KPIs establecidos por el área, como el Grado de servicio, Cantidad de llamadas Abandonas y Cantidad de llamadas transferidas. Servir de enlace con los distintos departamentos de la empresa para entregar una solución rápida y eficaz a los problemas de los dealers/clientes. BENEFICIOS Sueldo: S/ 1,500. Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley. EsSalud. Asignación familiar, de corresponder. Modalidad: 100% presencial. Lugar de trabajo: Av. Jorge Basadre 152, San Isidro. Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m Adecco Perú valora la diversidad y promueve la igualdad de oportunidades en el empleo. Todos los candidatos serán considerados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otro factor protegido por la legislación aplicable. ¡Esperamos recibir tu solicitud y tener la oportunidad de trabajar juntos para alcanzar el éxito!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente