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Tecnología informática

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NTT DATA

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Analista Support IT - Bilingüe Italiano

Magdalena
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    Analista Support IT - Bilingüe Italiano

Junior

Tecnología Informática

Resumen

NTT DATA Company es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, que desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad, alcanzó una facturación de 6 9 1 millones de euros en el último ejercicio fiscal. En la actualidad, cuenta con más de 1 3. 0 0 0 profesionales distribuidos en sus oficinas y centros de alto rendimiento en 1 4 países.

NTT DATA, la sexta compañía de servicios IT del mundo, con 7 0. 0 0 0 profesionales y presencia en Asia-Pacífico, Oriente Medio, Europa, Latinoamérica y Norteamérica. La integración en NTT DATA permite ampliar las soluciones y servicios para sus clientes, aumenta sus capacidades, recursos tecnológicos, geográficos y financieros le ayuda a dar las respuestas más innovadoras a sus clientes.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:

Analista Support IT - Bilingüe Italiano

FUNCIONES

Atender las solicitudes de los usuarios por canal telefónico, ticket y correo siguiendo procedimientos establecidos.

Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios.

Realizar tareas de mantenimiento que se encuentran programadas.

Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven.

Proporcionar un servicio de calidad a los clientes.

REQUISITOS

Estudios Tec/Uni de 'Computacion e informatica, Ig. Sistemas, semejantes.

*Conocimiento requerido: Desinstalación de software, uso de sistemas de ticket, eliminar temporales, conocimientos de sistemas hadware y software.

* Conocimiento deseable en SAP. *Certificaciones deseables: ITIL

*Conocimiento en Office Nivel Intermedio.

*Conocimiento del idioma Italiano a nivel avanzado

CONDICIONES

Disponibilidad para laborar

España - 1 AM - 11 AM o 2AM - 12M (rotativo)

Perú - 07 AM - 05 PM (rotativo)

Se informa con un mes de anticipación el horario asignado

Trabajo Hibrido

Incluye movilidad de recojo los días que van a oficina

Sede Magdalena del Mar

BENEFICIOS

Sueldo fijo más bono de nocturnidad

Contrato bajo planilla con todos los beneficios de ley.

Agradable Clima Laboral.

Oportunidad de trabajar en una empresa transnacional.

NTT Data mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección de la referencia”


Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No