Somos una de las cadenas hoteleras más reconocidas del Perú, con más de 40 años de experiencia en la industria. Contamos con seis hoteles en los principales destinos del país: Lima, Cusco, Valle Sagrado y Paracas, donde brindamos experiencias memorables, espacios exclusivos para clientes corporativos y lo mejor de la gastronomía peruana de renombre mundial.

Operamos bajo prestigiosas marcas internacionales como Luxury Collection, Westin, Aloft y AC Hotels, asegurando un servicio de excelencia en cada hotel. Además, innovamos en el mundo gastronómico con nuestro Food Hall Popurrí, un espacio moderno y vibrante que celebra la diversidad culinaria con lo mejor de la cocina local e internacional.

En Intursa, creemos en el talento y desarrollo de nuestros colaboradores. Nos comprometemos con su crecimiento personal y profesional, fomentando una cultura de aprendizaje, excelencia y trabajo en equipo.

Nos encontramos en la búsqueda de la posición de Supervisor de Recepción para nuestra unidad de negocio Palacio del Inka - Cusco, este puesto cuenta con las siguientes funciones:

• Supervisar el trabajo de los recepcionistas y ver que se encuentren adheridos a las políticas y estándares de la marca y la empresa.
• Atender las consultas y requerimientos de los huéspedes acerca de promociones, productos, servicios e instalaciones del Hotel.
• Atender y resolver las quejas o problemas de los huéspedes, en caso de necesitar ayuda recurrir al Gerente de Front Office.
• Reportar los reclamos y solicitudes de los huéspedes a Service Express para registrarlos en Libra.
• Facturar las cuentas de los clientes individuales, compañías, grupos y agencias de viajes.
• Conducir los briefings a diario
• Realizar funciones de Rooms Controller en su ausencia
• Apoyar en los check in y check out y funciones operativas si el área lo requiere.

Requisitos:

• Egresado(a) de la carrera de Administración Hotelera o Afines.
• Manejo del idioma inglés a nivel avanzado.
• Manejo de Office a nivel intermedio.
• Manejo de Opera a nivel intermedio.
• Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos similares.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Competencias: Pasión por el Servicio, Actúa con Humildad, Movilizar a Otros y Curiosidad.

"Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772"

Beneficios

Salario altamente competitivo acorde al mercado.
Alimentación cubierta al 100%.
Oportunidad de crecimiento laboral.
Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.
Capacitaciones constantes.
Laborar en un ambiente super dinámico.
Formar parte de una organización reconocida.