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Grupo Fractalia

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SIN EXPERIENCIA: TÉCNICO/ INGENIERO REDES

Surquillo
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    SIN EXPERIENCIA: TÉCNICO/ INGENIERO REDES

Junior

Tecnología Informática

Resumen

El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 1 3 países y con más de 2 0 0 0 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento.

¡Estamos buscando talentos cómo tú!

Buscamos candidatos que estén en proceso de culminar su carrera universitaria o técnica y deseen ganar experiencia en áreas de redes y telecomunicaciones, no es necesario contar con experiencia. Se brindará una formación integral en áreas de redes y telecomunicaciones.

PERFIL:

  • Personal técnico en curso o egresado de la carrera de Ing. Telecomunicaciones, Electrónica.
  • Experiencia deseable en soporte o áreas de atención al cliente o usuario (CAU).

Conocimientos desebles:

  • Conocimiento de CCNA y cursos de redes.
  • Conocimiento en redes, SDWAN, Huawei, Fortinet y/o Teldat (preferencial)
  • Compromiso, comunicación con cliente, proactividad, aprendizaje.
  • Conocimientos y/o curso ITIL4
  • Configuración de protocolos básicos (HSRP, VLAN, DHCP, NAT, ACL, etc.) Enrutamiento: configuración y troubleshooting (IGP y EGP) Conocimiento en Políticas de enrutamiento Conocimientos de Servicios de Internet (NAT, VPN) Conocimientos de BGP, IPVPN, VRF, MPLS Servicios ADSL, cobre, fibra, satelital (VSAT), móvil (3G y 4G)

FUNCIONES:

  • Atención de llamadas, correos y/o chat
  • Gestión y solución de incidencias y/o requerimiento
  • Realizar reportes y análisis de incidencias
  • Registro de llamadas, correos y/o chat
  • Canalizar oportunamente con las áreas correspondientes, cualquier situación con trabas de cualquier tipo.
  • Seguimiento de los tickets con quiebre o vencidos.

BENEFICIOS:

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (contrato laboral)
  • Bonificaciones por desempeño
  • Convenios Corporativos
  • Capacitaciones
  • % de EPS cubierta por el empleador
  • Buen ambiente laboral e integración en un equipo dinámico orientado al reto, la transformación y la innovación.
  • Oportunidad de desarrollo en ambiente multinacional en compañía en expansión.

"El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.”

Te invitamos a conocer más de nosotros en:

https://www.fractaliasystems.com/

¡Únete a nuestro equipo de trabajo!


Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No