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Analista de Soporte de Aplicaciones TI

Lima
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    Analista de Soporte de Aplicaciones TI

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Tecnología Informática

Resumen

¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? ¡Esta es tu oportunidad!

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:

Analista de Soporte de Aplicaciones TI

QUIÉNES SOMOS:

Gilat Networks es la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace 25 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 países en los 5 continentes.

FUNCIONES:

-Atención de requerimientos de las aplicaciones, software y aplicativos a los usuarios.

-Atención de incidencias en las aplicaciones, software y aplicativos.

-Instalación y configuración de las aplicaciones, software y aplicativos.

-Altas, bajas y modificaciones de usuarios de las aplicaciones, software y aplicativos.

-Registrar en las bitácoras y aplicativos la evidencia de la gestión de atenciones, cuentas de usuarios e instalaciones.

-Asistencia presencial y remota a los usuarios.

-Mantener el inventario de aplicaciones, aplicativos y software.

-Soporte a la puesta en producción y estabilización de las aplicaciones, software y aplicativos.

-Apoyar en las actualizaciones y mantenimiento de las aplicaciones, software y aplicativos.

-Realizar Capacitaciones a usuarios sobre las aplicaciones, software y aplicativos.

-Monitoreo de las aplicaciones para garantizar la salud de los mismos.

-Otras atenciones que la Jefatura / Subgerencia solicite para su gestión.

REQUISITOS:

-Técnico Titulado en Computación e Informática y/o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ing. Informática.

-Curso o certificación de especializaciones en desarrollo de sistemas.

-Curso y/o certificación en ITIL 4.

-Curso y/o certificación en administración de herramientas Microsoft 365 (Sharepoint, Power Apps, List).

-Curso y/o certificación en sistemas operativos Windows (Active Directory, Group Policy).

-Curso y/o certificación en herramientas de ofimática.

-Conocimientos básicos en base de datos Open Spurce y SQL y herramientas de desarrollo como Wordpress, Github, C#.

-Experiencia mínima de 4 años en soporte a usuarios a nivel de aplicaciones, o como programador, analista programador y/o DBO.

-Office intermedio.

-Inglés intermedio.

-Conocimientos en herramientas de monitoreo.

-Conocimientos en base de datos a nivel operador (dbo).

-Conocimientos en herramientas de desarrollo de software como Wordpress, Github, C#.

-Conocimiento en la herramienta de control de versiones de software como Selenium, Git, sourcesafe.

-Conocimientos en herramientas de ofimática y productividad de Microsoft 365 (Sharepoint, Power Apps, List).

-Disponibilidad para viajar.


Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No