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Dominion Perú
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Operador de call center - Telecomunicaciones
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Somos una compañía de servicios sostenibles y proyectos 360. Aportamos soluciones integrales en las áreas de Industria, Tecnología y Telecomunicaciones, Energía, Infraestructuras y Hogar.
Acompañamos a nuestros clientes en su transición hacia modelos de negocio más eficientes y respetuosos con el medioambiente gracias a nuestro conocimiento sectorial y a la aplicación de la tecnología con un enfoque diferente.
Nacidos en Bilbao en 1999, contamos con una cultura y modelo de gestión únicos basados en cuatro claves: la Digitalización, la Diversificación, la Descentralización y la Disciplina Financiera. Contamos con presencia en más de 35 países, más de 1.000 clientes y un equipo formado por más de 12.500 personas.
Funciones
- Atención de llamadas de personal técnico para realizar el cierre de las averías e instalaciones
- Validar los pre-cierres técnicos y valida parámetros del servicio de acuerdo a lo establecido por el cliente.
- Realiza verificaciones con el cliente sobre la operatividad del servicio.
- Realiza verificaciones con el cliente sobre actuación del técnico en su domicilio, tanto el cumplimiento técnico como el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
- Contactar a los clientes para la conformidad de la atención técnica.
- Liquidación de OOSS de averías e instalaciones.
Conocimientos y Requisitos
- Grado de Instrucción: Mínimo Secundaria.
- Conocimiento de Informática: Deseable MS Office.
- Experiencia Laborar: Con o sin experiencia
- Centro de labores: Sede Chorrillos
Beneficios
Buen ambiente laboral
Pagos puntuales
Planilla desde tu primer día laboral
Todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, EsSalud)
Ideal para ser tu primer trabajo
Requerimientos
- Disponibilidad para viajarNo
- Nivel de educacionCompleta - Secundaria