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Ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas

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DISTRIBUIDORA CUMMINS PERU

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INGENIERO DE SOPORTE DE ATENCION AL CLIENTE - D0025

Callao
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    INGENIERO DE SOPORTE DE ATENCION AL CLIENTE - D0025

Semi Sr

Ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas

Resumen

Cummins es el fabricante más importante del mundo, de motores diésel y sistemas electrógenos, filtros, lubricantes y repuestos. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y el respeto por la diversidad, por ello nuestro proceso de selección se basa en la búsqueda de profesionales talentosos sin importar su origen étnico, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, etc. que quieran desafíos y oportunidades de crecimiento en el sector más importante de nuestro país. ¡Únete a nosotros!

Corresponde al Ingeniero de Soporte Motores:

  1. Pruebas de campo de rendimiento de combustible para clientes estratégicos con reporte de prueba mostrando el antes y después a través de la implementación de las mejoras sugeridas.
  2. Conocimiento y actualización de productos Cummins: Asesorar en uso y familiarización de las herramientas electrónicas a clientes.
  3. Primer canal de soporte directo al usuario final.
  4. Mantener la buena imagen de los productos con los usuarios finales.
  5. Incrementar la penetración de mercado/ clientes estratégicos.
  6. Mantener la información de las cuentas que atendemos.
  7. Proporcionar soporte técnico experto para motores de rango pesado y medio (HD y MR) lo cual involucra identificación de problemas de alerta temprana, asistencia técnica en problemas difíciles de resolver, así como desarrollo de la capacidad técnica del distribuidor y dealers. Adicionalmente deberá alimentar a la fábrica en casos emergentes y representar la voz del cliente en el canal de servicio Cummins.
  8. Participar en la disminución del nivel de riesgos de lesiones y enfermedades ocupacionales, así como la prevención de la contaminación del medio ambiente en el cual se desarrollan sus actividades.
  9. Cumplir con lo establecido en la Política SIG y en la documentación del Sistema Integrado de Gestión de la Organización buscando la constante mejora dentro del ámbito de sus responsabilidades.
  10. Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento SSOMA, las Pautas de Conducta en los Negocios, así como con otras normas, y documentos de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, establecidos por la organización.
  11. Realizar otras funciones que le sean asignadas por el superior inmediato dentro del ámbito de sus responsabilidades.

Requisitos:

  • Bachiller, deseable Titulado Ingeniería Mecánica, Eléctrica, industrial o afines.
  • 02 años a mas de experiencia en labores similares.
  • Excel nivel intermedio (indispensable).
  • Inglés nivel intermedio (indispensable).
  • Power BI (deseable).
  • Disponibilidad para viajar de acuerdo con los requerimientos.

Beneficios:

  • Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
  • Viaticos y alimentacion cubierto por la empresa
  • posibilidad de linea de carrea
  • Ingresar a una compañia lider del mercado.

Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No